Como comprar e receber

No Spa Raiz de Lotus você encontra dois tipos de compra: serviços com hora marcada, realizados aqui no spa, e produtos, que podem ser enviados ou retirados.

Serviços com hora marcada

Ao escolher um serviço, você seleciona o dia e o horário entre os disponíveis na agenda. A confirmação chega depois do pagamento. Recomendamos chegar com 10 a 15 minutos de antecedência, para trocar de roupa com calma e começar a sessão sem pressa.

Os serviços são realizados no nosso espaço, no Batel. Não fazemos atendimento a domicílio.

Presentear alguém

Se o serviço for um presente, informe no pedido o nome de quem vai usar. A pessoa pode entrar em contato com a gente para escolher ou ajustar o horário, respeitando a política de remarcação.

Envio de produtos

Velas, óleos, sais de banho, difusor, máscara de argila e roupão são enviados para todo o Brasil. No carrinho, informe o CEP para ver as opções de frete, valores e prazos. Pedidos com pagamento confirmado são postados em até 2 dias úteis, e você recebe o código de rastreio.

Itens líquidos e frascos de vidro são embalados com proteção extra para evitar vazamentos e quebras.

Retirada no spa

Você também pode escolher retirar os produtos no spa, sem custo de frete, dentro do nosso horário de funcionamento. Se já tiver uma sessão marcada, é só retirar no mesmo dia. Avisamos quando o pedido estiver separado.